Politique de confidentialité symorivexa

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. Cette politique décrit comment vos informations sont recueillies et utilisées.

Informations recueillies

Nous collectons et utilisons uniquement les données nécessaires pour répondre à vos demandes et assurer la qualité de notre accompagnement personnalisé.

• Données d’identification transmises via les formulaires (nom, prénom, email).
• Informations échangées lors de nos rendez-vous ou communications.
• Données techniques relatives à votre utilisation du site (logs, cookies, etc.).
• Toute demande spécifique effectuée via le formulaire de contact ou par téléphone.

Comment nous utilisons les données

Les informations collectées servent uniquement à assurer le traitement des demandes, optimiser l’accompagnement et garantir la sécurité du site.

• Assurer le suivi rigoureux de vos demandes et questions.
• Optimiser nos échanges et la résolution de vos projets individuels.
• Sécuriser et améliorer le fonctionnement de notre plateforme.
• Respecter nos obligations légales et règlementaires en matière de protection des données.

Fondement légal du traitement

Le traitement de vos données repose strictement sur des bases légales, conformément au RGPD et à la législation française.

Nous collectons vos informations uniquement avec votre consentement ou lorsque c’est nécessaire à l’exécution de nos services, toujours dans le respect des droits des personnes concernées.

Partage des données

Vos données ne sont jamais cédées ni vendues. Leur partage est très limité, uniquement si nécessaire et sécurisé.

• Transfert aux partenaires intervenant dans la gestion technique du site pour garantir son bon fonctionnement.
• Transmission aux autorités en cas d’obligation légale ou règlementaire uniquement.
• Partage interne à l’équipe, limité au strict minimum pour traiter votre demande spécifique.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité nécessaires pour protéger vos données personnelles contre la perte, la divulgation, l’accès ou la manipulation non autorisée. La sécurité est suivie en continu par notre équipe.

Vos droits

Vous disposez de droits d’accès, de rectification, ou de suppression sur vos données, que vous pouvez exercer à tout moment.

• Demander l’accès ou une correction de vos données personnelles.
• S’opposer au traitement fondé sur un intérêt légitime.
• Demander la suppression de vos informations dans le respect de la loi.
• Être informé de toute violation éventuelle concernant vos données.

Utilisation des cookies

Des cookies techniques sont utilisés pour faciliter la navigation et sécuriser le site. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences.

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Nous contacter

Pour toute question sur la protection de vos données ou vos droits, contactez notre référent à tout moment.

Mises à jour de la politique

Cette politique est susceptible d’être modifiée afin de répondre à l’évolution de la règlementation et de nos services. Consultez-la régulièrement.